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Mapeo y control de procesos
12 marzo, 2020 @ 1:00 pm – 5:00 pm CST
Fecha: 12,13,19 y 20 de Marzo.
Duración: 16 Horas( 4 Sesiones)
Horario: 1:00pm a 5:00pm.
El Valor del Curso Incluye: Material Didáctico y Certificado Avalado por el Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE) y NCA Consultores.
Local: Centro de Formación, NCA Consultores.
Dirección: Altamira D´este, de Junior Music, 1 1/2 cuadras arriba (al este). Mano Derecha (Casa #751).
Contenido:
– Enfoque Basado en procesos como modelo de Gestión.
– Enfoque Basado en procesos en la norma ISO 9001:2015.
– Identificación y Secuencia de los Procesos. Mapeo de Procesos.
– Diseño de los procesos. Flujo de Procesos y Fichas de proceso.
– Seguimiento y medición de los Procesos. Indicadores.
– Mejora de los Procesos. Herramientas de Análisis y Mejora.